Online-Strategie: Ziele und Umfang festlegen

Eine konkrete Zieldefinition unter Berücksichtigung des Unternehmensziels und der Nutzeranforderungen ermöglicht Ihnen die strategische Planung und Erfolgsmessung aller Online-Aktivitäten.

Je eindeutiger das Kommunikationsziel definiert wird, umso einfacher können Sie Fragen wie z. B.

Welches sind die 3 wichtigsten Services für die Nutzer unserer Website / unseres Intranets?

Welche technischen Features sind strategisch notwendig und auf welche (kostspieligen, weniger relevanten) Technologien können wir verzichten?

Dient die aktive Nutzung sozialer Netzwerke unserem Kommunikationsziel?

Kann unser Unternehmen es sich leisten, Twitter, Facebook und Co. zu ignorieren?

Welche personellen Ressourcen müssen wir zur Verfügung stellen?

Welches Budget ist zur Zielerreichung notwendig und wie wird es auf die verschiedenen Maßnahmen aufgeteilt?

Welche Teilprojekte können innerhalb welcher Zeitrahmen umgesetzt werden?

mit stichhaltigen Argumenten gegenüber den verschiedenen Interessengruppen Ihres Unternehmens begründen.