Design als Problem

Design wird schnell zum Problem, wenn der visuellen Gestaltung die zentrale Bedeutung beigemessen wird und in Folge dessen die Sicht auf wichtige(re) Dinge verdeckt – oder, wenn Design als kreative, künstlerische Ausgestaltung verstanden wird.

Mögliche Ursachen

Das Projekt startet mit Design
Marke und Image stehen im Vordergrund
Subjektive ästhetische Empfindungen bestimmen das Design
Stakeholder bestimmen das Design vor dem Hintergrund ihrer Interessen
Empirische Daten fehlen als Grundlage für das Design
Die Nutzer der Website / des Intranets / der Applikation werden in den Designprozess nicht mit einbezogen
Das Design wird keinen Tests unterzogen, sondern auf Basis von Vermutungen festgelegt

Daraus resultieren nicht selten stundenlange Diskussionen, in denen die Beteiligten das Design subjektiv auf Basis ihres ästhetischen Empfindens bewerten oder individuelle Interessen zum Mittelpunkt ihrer Entscheidung machen.

Ein gut strukturierter Designprozess hilft solche Auswüchse zu vermeiden und sichert die Qualität des Ergebnisses.

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